1. Utrustningens kvalitet garanteras i ett år enligt tillverkarens standard. Under garantiperioden kommer reservdelar och utrustning som behöver bytas ut, inte på grund av felaktig användning, att garanteras och ersättas av vårt företag. Utrustningen som tillhandahålls av vårt företag garanteras enligt garantiomfattningen och tiden som utlovats i avtalet.
2. Även efter att garantin har gått ut kommer vårt företag att fortsätta tillhandahålla kundservice och ansvara för regelbundet underhåll och reparation av den tillhandahållna utrustningen. Obegränsad livstidsservice.
3. I enlighet med tillverkarens policy för eftermarknadsservice kommer vårt företags tekniska personal att tillhandahålla service från dörr till dörr.
4. Rådgivningstjänst via hotline: Om du stöter på problem när du använder utrustningen är du välkommen att ringa den tekniska servicens hotline, så kommer våra tekniska ingenjörer att ge dig professionella tjänster.
1. Snabb respons
(1) När teknikern har löst problemet, fyll i servicerapporten.
(2) Företagets ingenjörer och tekniska personal kommer att fastställa orsaken till felet och lösa de problem som användaren kan lösa och de problem som användaren inte kan lösa via telefon och video. Företagets ingenjörer och tekniska personal kommer att ha med sig relevanta tillbehör, programvara och verktyg för att snabbt nå destinationen inom den angivna tiden. Felsökning.
2. Fyll i servicerapporten
(1) När teknikern har löst problemet, fyll i servicerapporten.
(2) Efter att servicerapporten har bekräftats av den ansvariga personen för användaren avslutas servicearbetet på plats.
3. Spårningstjänst efter felsökning
(1) Besök kunder regelbundet, konsultera utrustningens drift efter felsökning och skapa register och arkiv.
(2) ”Kunden först, service först, rykte först” är vårt syfte, och ”Du tänker långt, gör allt, jag är uppmärksam, du kan vara säker” är vårt servicemål. Oroa dig och maximera prestandan hos den utrustning du köpt.
Publiceringstid: 15 augusti 2024
